{"id":42666,"date":"2020-11-12T11:13:24","date_gmt":"2020-11-12T11:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orderyoyo.com\/fortrolighedspolitik\/"},"modified":"2022-03-12T20:15:00","modified_gmt":"2022-03-12T20:15:00","slug":"fortrolighedspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.orderyoyo.com\/da\/fortrolighedspolitik\/","title":{"rendered":"Fortrolighedspolitik"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”50″ bottom_padding=”50″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” color_overlay=”#ffffff” overlay_strength=”1″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-5-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color=”#ffffff” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”4\/6″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

Fortrolighedspolitik<\/strong><\/h1>\n

I<\/strong> denne privatlivspolitik kan du l\u00e6re mere om, hvordan hver af OrderYOYO-koncernens virksomheder som dataansvarlig behandler dine personoplysninger i forskellige situationer. Nedenfor kan du l\u00e6se om de forskellige situationer, hvor vi behandler personoplysninger om dig, og om hvem den dataansvarlige for hver enkelt behandling er.<\/p>\n

Vi giver dig disse oplysninger, da vi er forpligtet til at g\u00f8re det i henhold til EU’s generelle databeskyttelsesforordning ( GDPR<\/strong> ).<\/p>\n

Controller<\/strong><\/p>\n

Enhver henvisning i denne privatlivspolitik til OrderYOYO er en henvisning til det relevante OrderYOYO koncernselskab, der fungerer som controller i den s\u00e6rlige situation som specificeret nedenfor. De relevante kontaktoplysninger er angivet nederst p\u00e5 denne webside.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Behandlingsaktiviteter<\/strong><\/td>\nController<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Din brug af hjemmesiden (cookies osv.)<\/td>\nOrderYOYO A\/S<\/td>\n<\/tr>\n
Distribution af markedsf\u00f8ringsmateriale vedr\u00f8rende OrderYOYO<\/td>\nOrderYOYO A\/S<\/td>\n<\/tr>\n
Kommunikation med dig, hvis du repr\u00e6senterer en partnerrestaurant, leverand\u00f8r eller en anden tredjepart, eller hvis du kontakter os som privatperson<\/td>\nOrderYOYO gruppeselskabet, som du har, eller den virksomhed, du repr\u00e6senterer, har indg\u00e5et en aftale (eller som du specifikt kontakter), herunder OrderYOYO A\/S, OrderYOYO Ireland Limited eller OrderYOYO Limited.<\/td>\n<\/tr>\n
Din brug af kundeportalen (Partner Center eller My Business by OrderYOYO)<\/td>\nOrderYOYO gruppeselskabet, som du har, eller den virksomhed, du repr\u00e6senterer, har indg\u00e5et en aftale (eller som du specifikt kontakter), herunder OrderYOYO A\/S, OrderYOYO Ireland Limited eller OrderYOYO Limited.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

OrderYOYO er ogs\u00e5 en processor<\/strong><\/p>\n

N\u00e5r OrderYOYO leverer tjenester til vores kunder, fungerer vi nogle gange som deres behandler. Bem\u00e6rk venligst, at denne privatlivspolitik kun g\u00e6lder for de situationer, hvor OrderYOYO fungerer som controller som specificeret ovenfor.<\/p>\n

 <\/p>\n

Form\u00e5l med og retsgrundlag for behandlingen<\/strong><\/h4>\n

Vi behandler personoplysninger til flere form\u00e5l i de ovenfor angivne situationer. I nedenst\u00e5ende tabel kan du l\u00e6se mere om de forskellige form\u00e5l med vores behandling af dine personoplysninger i de forskellige situationer. Du kan ogs\u00e5 se, hvilke data vi behandler i de forskellige situationer, og hvad retsgrundlaget for vores behandling er.<\/p>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Behandlingsaktiviteter<\/td>\nForm\u00e5l med behandlingen<\/td>\nRetsgrundlag for behandlingen<\/td>\n<\/tr>\n
Din brug af hjemmesiden (cookies osv.)<\/td>\nVi kan behandle personoplysninger om dig (f.eks. IP-adresse, hjemmesideadf\u00e6rd etc.) med det form\u00e5l at udarbejde statistik og\/eller m\u00e5lrette markedsf\u00f8ringsmateriale, n\u00e5r vi bruger cookies og lignende teknologier p\u00e5 hjemmesiden. Du kan l\u00e6se mere om dette i vores cookiepolitik<\/u><\/strong> .<\/td>\n\n

Med hensyn til cookies til funktionalitet og analyseform\u00e5l er retsgrundlaget artikel 6(1)(f) i GDPR, da vi forf\u00f8lger vores legitime interesse i at udarbejde statistik over vores brugeres brug af hjemmesiden og for at optimere brugeroplevelsen og rette fejl p\u00e5 hjemmesiden.<\/p>\n

Med hensyn til cookies til markedsf\u00f8ringsform\u00e5l er retsgrundlaget artikel 6(1)(a) i GDPR som vores behandling baseret p\u00e5 det samtykke, du har givet os, hvis det er relevant.<\/td>\n<\/tr>\n

Distribution af markedsf\u00f8ringsmateriale vedr\u00f8rende OrderYOYO<\/td>\nVi kan bruge dit navn og dine kontaktoplysninger og enhver information om dine pr\u00e6ferencer til at distribuere marketing-e-mails.<\/td>\nRetsgrundlaget for vores behandling er markedsf\u00f8ringslovens<\/em> \u00a7 10, da vi kun distribuerer elektronisk markedsf\u00f8ringsmateriale, hvis du p\u00e5 forh\u00e5nd har givet dit samtykke hertil.<\/td>\n<\/tr>\n
Kommunikation med dig, hvis du repr\u00e6senterer en partnerrestaurant, leverand\u00f8r eller en anden tredjepart, eller hvis du kontakter os som privatperson<\/td>\n\n

N\u00e5r du kontakter os (f.eks. via e-mail), vil din henvendelse ofte indeholde personoplysninger, herunder dine kontaktoplysninger, din tilknytning til en bestemt virksomhed og andre personlige data, som du m\u00e5tte videregive til os. I visse situationer kan vi ogs\u00e5 modtage lignende personoplysninger om dig fra tredjeparter, s\u00e5som din arbejdsgiver eller dine kolleger. Vi behandler s\u00e5danne data fx for at kunne behandle og besvare dine henvendelser og yde generel kundeservice mv.<\/p>\n

Hvis du k\u00f8ber accessoriske marketingtjenester eller lignende over telefonen, kan vi optage vores telefonsamtale med henblik p\u00e5 salgstr\u00e6ning.<\/td>\n

\n

Retsgrundlaget for vores behandling er artikel 6(1)(f) i GDPR, da vi forf\u00f8lger vores legitime interesse i at kunne kommunikere med dig eller udf\u00f8re vores aftale med den virksomhed, som du repr\u00e6senterer.<\/p>\n

Hvis vores aftale er indg\u00e5et direkte med dig som privatperson (og ikke med en virksomhed), er retsgrundlaget artikel 6(1)(b) i GDPR, da behandlingen er n\u00f8dvendig for at udf\u00f8re vores aftale med dig.<\/p>\n

Hvis vi optager telefonopkald med dig, er retsgrundlaget det samtykke, vi har indhentet fra dig i henhold til artikel 6(1)(a) i GDPR.<\/td>\n<\/tr>\n

Din brug af kundeportalen (Partner Center eller My Business by OrderYOYO)<\/td>\nN\u00e5r du logger p\u00e5 kundeportalen, behandler vi dine loginoplysninger og de oplysninger om dig, der m\u00e5tte fremg\u00e5 af din brugerprofil p\u00e5 kundeportalen. Form\u00e5let med behandlingen er at g\u00f8re kundeportalen og dens funktioner tilg\u00e6ngelige for dig og at yde support i den forbindelse.<\/td>\n\n

Retsgrundlaget for vores behandling er artikel 6(1)(f) i GDPR, da vi forf\u00f8lger vores legitime interesse i at kunne udf\u00f8re vores aftale med den virksomhed, som du repr\u00e6senterer (dvs. aftalen om at g\u00f8re kundeportalen tilg\u00e6ngelig som led i vores tjenester).<\/p>\n

Hvis vores aftale er indg\u00e5et direkte med dig som privatperson (og ikke med en virksomhed), er retsgrundlaget artikel 6(1)(b) i GDPR, da behandlingen er n\u00f8dvendig for at udf\u00f8re vores aftale med dig.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

<\/h4>\n

Modtagere af dine personlige data<\/strong><\/h4>\n

Videregivelse til eksterne tredjeparter<\/strong><\/p>\n

Vi videregiver personoplysninger, der indg\u00e5r i vores regnskaber, til de relevante offentlige myndigheder, herunder skatte- og toldmyndighederne, i forbindelse med vores lovpligtige bogf\u00f8ring mv. Vi videregiver ogs\u00e5 oplysninger om din brug af hjemmesiden til eventuelle tredjepartstjenesteudbydere, som du har tilladt at placere cookies, n\u00e5r du bruger hjemmesiden. Endelig kan vi videregive dine personoplysninger til vores relevante samarbejdspartnere, herunder eksterne r\u00e5dgivere, i forbindelse med s\u00e6rlige henvendelser, aftaler eller sager.<\/p>\n

Offentligg\u00f8relse inden for OrderYOYO-gruppen<\/strong><\/p>\n

Alle personlige data, der er inkluderet i s\u00e6rlige foresp\u00f8rgsler, aftaler eller sager, og alle personlige data, der bruges til standard salgs- og kundeserviceaktiviteter (s\u00e5som dine kontaktoplysninger) deles mellem OrderYOYOs koncernselskaber. Dette g\u00f8res med det form\u00e5l at yde en effektiv og stabil kundeservice, uanset hvilket land du befinder dig i og hvilken OrderYOYO-virksomhed du har indg\u00e5et aftale med. Det betyder ogs\u00e5, at vi kan have modtaget personoplysninger om dig fra et af vores koncernselskaber, fx med det form\u00e5l at behandle s\u00e5danne henvendelser.<\/p>\n

Brug af processorer<\/strong><\/p>\n

Vi stiller dine personoplysninger til r\u00e5dighed for vores databehandlere, som fx hoster, udvikler og underst\u00f8tter OrderYOYO-gruppens it-systemer og\/eller sender servicemeddelelser for os.<\/p>\n

Overf\u00f8rsel af dine personlige data til tredjelande<\/strong><\/h4>\n

N\u00e5r vi g\u00f8r data tilg\u00e6ngelige for vores databehandlere, kan vi overf\u00f8re dine personoplysninger til USA, Ukraine, Serbien og Filippinerne. Grundlaget for en s\u00e5dan overf\u00f8rsel er Kommissionens afg\u00f8relse af 5. februar 2010 om standardkontraktbestemmelser for overf\u00f8rsel af personoplysninger til databehandlere etableret i tredjelande i henhold til Europa-Parlamentets og R\u00e5dets direktiv 95\/46\/EF, som vi har indg\u00e5et s\u00e5danne. standard kontraktklausuler med de relevante modtagere af dataene.<\/p>\n

Opbevaring af dine personlige data<\/strong><\/h4>\n

Vi er forpligtet til kun at opbevare dine personoplysninger i den periode, der er n\u00f8dvendig for, at vi kan opfylde de form\u00e5l, som de blev indsamlet til. Derfor har vi fastsat tidsfristerne for sletning i nedenst\u00e5ende tabel. Som hovedregel sletter eller anonymiserer vi dine personoplysninger i henhold til nedenst\u00e5ende frister, medmindre det er n\u00f8dvendigt, at vi forts\u00e6tter med at opbevare dem, fx med henblik p\u00e5 s\u00e6rlige sager eller lignende.<\/p>\n

N\u00e5r det er angivet nedenfor, at dine persondata vil blive slettet, kan vi i stedet anonymisere dataene, og s\u00e5 kan dataene ikke l\u00e6ngere bruges til at identificere dig. Anonymiserede data er ikke omfattet af GDPR, da de ikke l\u00e6ngere er persondata.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Behandlingsaktiviteter<\/strong><\/td>\nOpbevaring og tidsfrister for sletning<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
\n

Din brug af hjemmesiden (cookies osv.)<\/p>\n

 <\/td>\n

Du kan se tidsbegr\u00e6nsningerne for opbevaring af de enkelte cookies i vores cookiepolitik<\/u><\/strong> .<\/td>\n<\/tr>\n
Distribution af markedsf\u00f8ringsmateriale vedr\u00f8rende OrderYOYO<\/td>\nSom hovedregel opbevarer vi dine data til markedsf\u00f8ringsform\u00e5l i en periode p\u00e5 2 \u00e5r efter vores seneste distribution af markedsf\u00f8ringsmateriale (medmindre du har trukket dit samtykke tilbage inden da).<\/td>\n<\/tr>\n
Kommunikation med dig, hvis du repr\u00e6senterer en partnerrestaurant, leverand\u00f8r eller en anden tredjepart, eller hvis du kontakter os som privatperson<\/td>\n\n

Data vedr\u00f8rende s\u00e6rlige sager eller aftaler med dig eller den virksomhed, du repr\u00e6senterer, opbevares som hovedregel i 5 \u00e5r efter udl\u00f8bet af det regnskabs\u00e5r, hvor din sidste henvendelse blev afsluttet eller aftalen er oph\u00f8rt.<\/p>\n

Personoplysningerne opbevares fx med det form\u00e5l at overholde vores pligt til at afl\u00e6gge regnskaber mv.<\/p>\n

Som hovedregel sletter vi data, der ikke er relateret til en bestemt sag eller aftale 12 m\u00e5neder efter udl\u00f8bet af det regnskabs\u00e5r, hvor din sidste henvendelse blev afsluttet.<\/td>\n<\/tr>\n

Din brug af kundeportalen (Partner Center eller My Business by OrderYOYO)<\/td>\nData relateret til din brug af kundeportalen slettes som hovedregel umiddelbart efter afslutningen af kundeforholdet, dog senest ved udgangen af det regnskabs\u00e5r, hvor kundeforholdet oph\u00f8rte.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

Dine rettigheder mv.<\/strong><\/h4>\n

Du har s\u00e6rlige rettigheder til at hj\u00e6lpe dig med at kontrollere dine personlige data, og vi \u00f8nsker at g\u00f8re det nemt for dig at ud\u00f8ve disse rettigheder:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Rettigheder<\/strong><\/td>\nBeskrivelser<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Adgangsret<\/td>\nHvis du sp\u00f8rger os, vil vi bekr\u00e6fte, om vi behandler dine personoplysninger, og i givet fald giver vi dig en kopi af dem.<\/td>\n<\/tr>\n
Ret til berigtigelse<\/td>\nHvis dine personoplysninger er un\u00f8jagtige eller ufuldst\u00e6ndige, har du ret til at bede os om at rette eller udfylde dem.<\/td>\n<\/tr>\n
Ret til sletning og ret til begr\u00e6nsning af behandlingen<\/td>\nUnder visse omst\u00e6ndigheder kan du bede os om at slette dataene eller begr\u00e6nse vores brug af dem.<\/td>\n<\/tr>\n
Ret til dataportabilitet<\/td>\nDu har ret til at modtage de personoplysninger, som vi behandler om dig, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinl\u00e6sbart format og til at bruge dem andre steder.<\/td>\n<\/tr>\n
Ret til at g\u00f8re indsigelse og tilbagekaldelse af samtykke<\/td>\nUnder visse omst\u00e6ndigheder har du ret til at g\u00f8re indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger, herunder behandling til direkte markedsf\u00f8ringsform\u00e5l.<\/td>\n<\/tr>\n
Ret til klage<\/td>\n\n

Hvis du \u00f8nsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed (afh\u00e6ngigt af, hvilken virksomhed der er dataansvarlig i den konkrete situation).<\/p>\n

\u00b7 OrderYOYO A\/S: Du kan indgive en klage til Datatilsynet www.datatilsynet.dk<\/a><\/p>\n

\u00b7 OrderYOYO Ireland Limited: Du kan indgive en klage til Data Protection Commission (DPC) p\u00e5 https:\/\/www.dataprotection.ie\/<\/a><\/p>\n

\u00b7 OrderYOYO Limited: Du kan indgive en klage til Information Commissioner’s Office (ICO) p\u00e5 https:\/\/ico.org.uk\/<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Kontakt venligst den relevante controller, OrderYOYO, hvis du \u00f8nsker at ud\u00f8ve dine rettigheder. De relevante kontaktoplysninger er angivet nederst p\u00e5 denne webside.<\/p>\n

Ret til at tr\u00e6kke samtykke tilbage (afmelding af markedsf\u00f8ring)<\/strong><\/p>\n

Hvis du ikke l\u00e6ngere er interesseret i at modtage nyheder eller tilbud fra OrderYOYO, kan du tr\u00e6kke dit samtykke tilbage ved at afmelde dig markedsf\u00f8ring i de individuelle e-mails, du modtager. Du kan ogs\u00e5 kontakte os direkte ved at bruge kontaktoplysningerne, der er angivet nederst p\u00e5 denne webside.<\/p>\n

Hvis du tr\u00e6kker dit samtykke tilbage, vil det ikke p\u00e5virke lovligheden af vores behandling f\u00f8r tilbagetr\u00e6kningen. Som f\u00f8lge heraf vil din tilbagetr\u00e6kning kun v\u00e6re effektiv med hensyn til fremtidig behandling.<\/p>\n

Kontakt<\/strong><\/h4>\n

Hvis du har sp\u00f8rgsm\u00e5l til, hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du kontakte den relevante dataansvarlige virksomhed i OrderYOYO-gruppen.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Controller<\/td>\nKontaktoplysninger<\/td>\n<\/tr>\n
\n

OrderYOYO A\/S<\/p>\n

 <\/td>\n

\n

Registreringsnummer: 36704608<\/p>\n

Masned\u00f8gade 26, 2100 K\u00f8benhavn \u00d8, Danmark<\/p>\n

E-mail: privacy@orderyoyo.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n

OrderYOYO Ireland Limited<\/td>\n\n

Registreringsnummer: 673183<\/p>\n

Railway House, Cregg Road, Carrick On Suir, Co. Tipperary, Irland<\/p>\n

E-mail: privacy@orderyoyo.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n

OrderYOYO Limited<\/td>\n\n

Registreringsnummer: 10103166<\/p>\n

55 Princess Street, Manchester, M1 6HS, Storbritannien<\/p>\n

E-mail: privacy@orderyoyo.com<\/a><\/p>\n

 <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Med det form\u00e5l at beskytte dine data kan vi under visse omst\u00e6ndigheder bede dig om at bekr\u00e6fte din identitet, f\u00f8r vi kan behandle din anmodning. Derfor vil det v\u00e6re praktisk, hvis du kontakter os p\u00e5 mail og medtager en henvisning til et ordrenummer eller lignende i din henvendelse.<\/p>\n

 [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”50″ bottom_padding=”50″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” color_overlay=”#ffffff” overlay_strength=”1″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-5-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color=”#ffffff” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none”…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_oct_exclude_from_cache":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-42666","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orderyoyo.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42666","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orderyoyo.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orderyoyo.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orderyoyo.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orderyoyo.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42666"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.orderyoyo.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42666\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42731,"href":"https:\/\/www.orderyoyo.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42666\/revisions\/42731"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orderyoyo.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42666"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}